Не получается подписать документ в системе «Ваш банк онлайн»
Ошибка подписания может появляться в случае отсутствия прав на подписание или неактуального плагина КриптоПро ЭЦП.
Чтобы проверить версию КриптоПро ЭЦП Browser plug-in (расширение для браузера), установленную на устройстве:
Шаг 1. Откройте браузер и в разделе «Расширения» выберите CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in.
Шаг 2. В открывшемся контекстном окне нажмите «Проверить работу плагина».
Шаг 3. Разрешите доступ плагина.
Шаг 4. Проверьте версию КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Минимальная версия плагина: 2.0.14530, версия криптопровайдера: 4.0.9963.
Если версия вашего плагина и криптопровайдера ниже, нажмите «Обновить» или «Скачать плагин». Далее установите скачанный файл и перезапустите браузер.
